Antworten aus allen Systemen.
Virtuelle Assistenten
Für die Fragen aus eurem Klinikalltag. Lunèa.
“Mit Lunéa habe ich den Kopf frei. Wissen an meiner Seite, statt Stress bei der Suche.”
KOGNITIVE BANDBREITE VON MENSCHEN
VS
ORGANISATORISCHE KOMPLEXITÄT
Kognitive Bandbreite im Krankenhaus ist die in einer konkreten Situation verfügbare Kapazität von medizinischem und administrativem Personal, relevante Informationen aus einer heterogenen IT-Landschaft zu finden, zu integrieren und daraus eine belastbare Entscheidung abzuleiten, während gleichzeitig klinische Aufgaben, Zeitdruck, Unterbrechungen, Dokumentationspflichten und Risikoabwägungen bewältigt werden müssen.
Sie wird nicht nur durch individuelle Aufmerksamkeit und Arbeitsgedächtnis begrenzt, sondern wesentlich durch die Struktur der Informationswege: Anzahl der Subsysteme, Medienbrüche, Kontextwechsel, Suchaufwand, uneinheitliche Begriffe, Login-Hürden, fehlende Verknüpfungen und unklare Datenverantwortung.
Organisationen stecken fest
zwischen Fortschritt und Bürokratie.
Individuelle & systemische Belastung
Entscheidungen werden langsamer, Unsicherheiten nehmen zu, das Burnout-Risiko steigt. Skaliert auf das Krankenhaus entspricht das dem Kapazitätsverlust ganzer Teams.*
*DKI 2003, HIMSS Europe 2014, Weigl et al. 2019, Marburger Bund 2024, Marburger Bund 2025, DGN 2025Mehr Suchen, mehr Abstimmung
Die Suche nach Informationen sowie deren Aggregation und Qualifizierung führt zu Verzögerungen, Nacharbeit und vermeidbarem administrativem Aufwand.
Mehr Systeme, mehr Regeln
Komplexität frisst Fokus: Mitarbeitende verbringen 45 Minuten pro Schicht* damit, Informationen zu suchen und sich über Datensilos hinweg abzustimmen.
*Philips Future Health Index 2025“Kognitive Bandbreite im Krankenhaus ist die knappe mentale Ressource, die nach Abzug aller System-bedingten Such- und Kontextwechselkosten übrigbleibt, um klinisch und ökonomisch verantwortbare Entscheidungen zu treffen.“
Lunéa wirkt als kognitiver Entlastungsmechanismus, indem es Informationen aus allen relevanten Subsystemen kontextbezogen zusammenführt und unmittelbar verfügbar macht, ohne dass Nutzer zwischen Anwendungen wechseln oder Informationen manuell zusammensuchen müssen.
Komplexität wird beherrschbar gemacht und dort strukturiert sichtbar gemacht, wo Verantwortung getragen und Entscheidungen begründet werden müssen. So entsteht ein verlässliches Fundament für schnellere, sicherere und verantwortbare Entscheidungen.
KOGNITIVE BANDBREITE
LUNÈA
+
Virtuelle Assistenten machen vorhandenes
Organisationswissen nutzbar. Rollenbasiert. Sicher.
Direkte Entlastung im Alltag
Antworten sind da, wo die Fragen entstehen. Nicht “ein Bot für alle, innerhalb eines Systems”, sondern virtuelle Assistenten pro Rolle mit einem eigenen Datenraum über alle benötigten Systeme. Trainiert auf das relevante Wissen und mit Werkzeugen, die Information in Handeln wandeln.
Versorgungsqualität und Wirtschaftlichkeit im echten Einklang
Im Rahmen der Klinikreform ist Qualität und Effizienz gefordert. Mit datenbasierten Entscheidungen im Prozess kann aktiv gesteuert werden.
Die virtuellen Assistenten bringen die Werkzeuge hierfür mit. Im Standard vorbereitet und auch Individualisierbar. Wissen wird zur entscheidenden Ressource und hilft allen kluge Entscheidungen zu treffen.
Integration und Datenqualität
Unsere Assistenten verstehen nicht nur natürliche Sprache sie sprechen auch Standards wie z.B. FHIR verwenden Kataloge wie ICD/OPS und eigene Tools wie z.B. unser zertifizierter DRG/LG-Grouper oder fremde Tools angebunden via MCP.
Die Qualität eurer Daten bestimmen das Level eurer Effizienz. Wir spiegeln die Datenqualität mit unseren Assistenten, damit ihr agieren könnt.
“Für das Gesundheitswesen schaffen wir die Balance zwischen menschlicher Leistungsfähigkeit und organisatorischer Komplexität.”
Entwickelt gemeinsam mit Anwendern.
Für Kliniken.
“Unsere Vision ist es, Spitzenmedizin mit modernster Technologie zu verzahnen.”
Prof. Dr. Christoph Hanefeld, Medizinischer Geschäftsführer Katholisches Klinikum Bochum
